Lieu de travail : 5000 3e Avenue Ouest, Québec, QC G1H 7J1
Salaire : 18,50$ / heure
Temps plein, 40 heures par semaines / 8 heures par jour (incluant 1 heure de pause payée)
Début d’emploi : Le plus tôt possible.
Date limite pour soumettre votre candidature: Postulez rapidement, car nous engagerons la personne idéale dès que possible.
La Nostalgie du Pays est un supermarché ethnique établi depuis 2007 à Québec. Nous nous spécialisons dans l’épicerie ethnique, par exemple, les aliments des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, Sud-Américaine, des Antilles et du Moyen-Orient. Nous avons également une grande sélection de mèches, perruques, produits de beauté et capillaires.
Nous cherchons une cheffe ou un chef de quart pour joindre notre équipe chaleureuse et grandissante.
Le ou la candidat.e idéal.e travaillera directement avec l’assistante gérante et sera sa suppléante en cas d’absence.
Responsabilités
Support de gestion et administratif (25%)
- Surveiller et coacher les préposé.e.s pour assurer le respect des marches à suivre.
- Lire les messages du bureau des gérant.e.s.
- Communiquer avec le gérant.e.s en poste et déterminer les tendances et les occasions d’amélioration des ventes.
- Coordonner les pauses des équipes.
- Gestion des employés en l’absence de l’assistante gérante ou la PDG.
- Gérer l’inventaire, incluant commander les produits manquants.
- Gérer les paiements de fournisseurs.
- Communiquer avec nos fournisseurs, partenaires et clients.
- Noter et faire le suivi des problèmes administratifs et opérationnels.
- Suppléance de l’assistante gérante et autres tâches administratives et connexes.
Service à la clientèle / employé polyvalent (75%)
- Ouvrir/fermer le commerce de façon autonome certains jours.
- Accueillir, aider les clients et finaliser les transactions.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, réseaux sociaux, courriels etc.)
- Noter les suggestions des clients.
- Emballer certains produits en suivant les consignes sanitaires.
- Préparer les commandes destinées à la livraison.
- Remplir les étagères et s’assurer que les produits soient bien présentés.
- Maintenir la propreté du commerce.
Atouts
- Connaissance des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, sud-américaines, des Antilles et/ou du Moyen-Orient.
- Expérience en service à la clientèle, administration ou gestion.
- Maîtrise de la technologie.
Pauses payés
| Durée de la pause payée | Durée du quart de travail |
| 1 heure (15+30+15 min) | 8 heures |
| 30 min (15 + 15 min) | 6 heures |
| 15 min | 3.5 heures |
Primes et Assurances
- 29 jours au total de congé payés (4.14 semaines)
- 21 jours (3 semaines) de vacances annuelles (une semaine de plus que ce que la CNESST exige!)
- 8 jours fériés tel que prévu par la CNESST
- 6% d’indemnité de vacances (2% de plus que ce que la CNESST exige!)
- 7 jours de congés de maladie/obligations familiales/urgence personnelle payés selon la formule de la CNESST, par année de référence après 3 mois d’emploi (5 jours de plus que le le minimum prévu par la CNESST!).
- Assurance vie, médicaments, soins dentaire et soins de la vue
- Notre régime d’assurance collective est disponible uniquement pour les employés faisant au moins 25 heures par semaine.
- 15% de rabais sur les produits.
- Dimanche garanti comme journée sans quart de travail.
- Flexibilité des heures de travail.