fbpx

Préposé.e au Service Client

Lieu de travail : 5000 3e Avenue Ouest, Québec, QC G1H 7J1
Salaire : 35,880$ par année en temps plein (17,25$ par heure) + Avantages sociaux (assurances)
Temps plein (40 heures par semaine) ou Temps partiel (minimum 25 heures par semaine)
Début d’emploi : Le plus tôt possible.
Date limite pour soumettre votre candidature: Postulez rapidement, car nous engagerons la personne idéale dès que possible.

La Nostalgie du Pays est un supermarché ethnique établi depuis 2007 à Québec. Nous nous spécialisons dans l’épicerie ethnique, par exemple, les aliments des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, Sud-Américaine, des Antilles et du Moyen-Orient. Nous avons également une grande sélection de mèches, perruques, produits de beauté et capillaires.

Nous cherchons des Préposé.e.s au Service Client pour joindre notre équipe chaleureuse et grandissante.

Responsabilités typiques
  • Accueillir, aider les clients et finaliser les transactions.
  • Préparer les commandes destinées à la livraison.
  • Remplir les étagères et s’assurer que les produits soient bien présentés.
  • Répondre aux demandes des clients (téléphone, réseaux sociaux, courriels etc.)
  • Noter les suggestions des clients.
  • Emballer certains produits en suivant les consignes sanitaires.
  • Maintenir la propreté du commerce.
  • Ouvrir/fermer le commerce de façon autonome certains jours.
  • Noter et faire le suivi des problèmes administratifs et opérationnels.
  • Autres tâches administratives et connexes.
Comportements recherchés chez le ou la candidat.e idéal.e
  • Accueillant, souriant et poli avec les clients.
  • Autonome, responsable et motivé : fais les tâches sans qu’un responsable ait à lui dire quoi faire.
  • Travaille de façon efficace pour maximiser le temps.
  • Fiable et ponctuel : l’équipe peut compter sur vous pour être à l’heure et contribuer aux tâches de l’équipe.
  • Connais et apprends la marchandise.
  • Méticuleux pour repérer rapidement les erreurs et bien compléter les tâches.
Atouts
  • Connaissance des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, sud-américaines, des Antilles et/ou du Moyen-Orient.
  • Maîtrise de la technologie.
Pauses payés
Durée de la pause payéeDurée du quart de travail
1 heure (15+30+15 min)8 heures
30 min (15 + 15 min)6 heures
15 min3.5 heures
Primes et Assurances
  • 22 jours au total de congé payés (3.14 semaines)
    • 14 jours (2 semaines) de vacances annuelles
    • 8 jours fériés tel que prévu par la CNESST, avec possibilité de substitution pour un autre jour de votre choix si vous travaillez durant un jour férié
    • 6% d’indemnité de vacances (2% de plus que ce que la CNESST exige!)
  • 7 jours de congés de maladie / obligations familiales / urgence personnelle payés selon la formule de la CNESST, par année de référence après 3 mois d’emploi (5 jours de plus que le minimum prévu par la CNESST!).
Assurance collective

Notre régime d’assurance collective est disponible uniquement pour les employés travaillant à temps plein.

  • Assurance médicaments (70%, sans franchise)
  • Soins dentaires
  • Soins de la vue
  • Professionnels de la santé (soins et services professionnels)
  • Soins hospitaliers
  • Accès à un professionnel de la santé à distance avec TELUS Santé
  • Assurance voyage
  • Assurance vie
  • Assurance décès et mutilation accidentels
  • Prestation de survie
  • Services de consultation [Aide gestionnaire]
  • Navigateur Santé MC
  • Droit de transformation
  • Emporte-moi MC Assurance-santé

Veuillez noter que les informations ci-dessus sont uniquement pour vous donner une idée: les détails exacts seront communiqués avec vous lors de l’embauche.

Autres avantages
  • 15% de rabais sur les produits.
  • Dimanche garanti comme journée sans quart de travail.
  • Flexibilité des heures de travail.